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行业新闻  
2016年2月份开始实施的新的E世博体育注册行业标准
2016-3-22

    为进一步规范esball官网市场,国家标准委今天同时批准发布了《esball官网母婴生活护理服务质量规范》和《esball官网机构等级划分及评定》两项国家标准,对母婴生活护理服务质量和esball官网机构划分进行规范与界定。以上两项标准将于2016年2月1日起实施。

    据了解,《esball官网母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员(俗称E世博体育注册)提出了基本要求,其中包括,应为年龄在18~55岁,应具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能等。同时,该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级 ,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。标准对不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细

    以金牌母婴生活护理员为例:提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上,经过相应的培训并经考核合格,取得高级esball官网员、高级育婴师 、 中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书) , 具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,指导产妇做形体恢复操,熟悉产后常见病的症状及预防,可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练……无相应职业资格证书的,需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历,累计72个月客户满意无投诉。
    《esball官网机构等级划分及评定》把esball官网机构从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示esball官网机构的综合实力越强。其等级划分依据esball官网机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量4个方面指标情况进行评定,每大类内容都有细化的评定标准。

 

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